Privasi Anda adalah Prioriti Kami di trust888
Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah penting. Dasar privasi trust888 menjelaskan dengan terang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda bermain slot, meja langsung...
Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda
Apabila anda membuka akaun di trust888, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX adalah disimpan dengan enkripsi tahap bank. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak ketiga. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan rekod anda melalui sokongan kami kapan-kapan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan
data anda selama akaun anda aktif ditambah 7 tahun untuk tujuan kepatuhan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Jalan Hubungan untuk Soalan Privasi
Sekiranya anda mempunyai kebimbangan tentang privasi anda atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami menguruskan data anda, jangkauan sokongan kami melalui saluran berikut. Pasukan kami siap membantu dalam bahasa Melayu dan akan memberi jawapan dalam masa 24 jam.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam 2 jam pada waktu perniagaan.
Sembang Langsung
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di dalam akaun anda — tersedia dari jam 8 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data
Minta salinan lengkap data kami yang disimpan tentang anda menggunakan borang permintaan subjek data di portal akaun anda — diproses dalam 30 hari kalender.
Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda
Keamanan anda adalah fondasi platform kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, autentikasi dua faktor pilihan untuk akses akaun, dan penyimpanan kata laluan berkaitan dengan garam. Server kami diuji...
Enkripsi Hujung ke Hujung
Setiap deposit dan penarikan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi sebelum meninggalkan peranti anda. Kami tidak pernah menyimpan detail pembayaran penuh pada pelayan kami.
Autentikasi Dua Peringkat
Pilih autentikasi dua faktor melalui e-mel atau SMS untuk memastikan hanya anda yang dapat masuk ke akaun anda, walaupun kata laluan anda terbongkar.
Pemantauan Masa Nyata
Sistem kami mengesan pola aktiviti yang tidak biasa — seperti log masuk dari lokasi baru atau perubahan pembayaran — dan akan memberitahu anda segera untuk pengesahan.
Penyimpanan Data Terpadu
Maklumat akaun anda disimpan di pelayan bersegmen dengan capaian yang ketat. Hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses data anda untuk tujuan sokongan atau kepatuhan.
Jadual Pengekalan
Kami menyimpan log aktiviti akaun anda selama 12 bulan untuk mengesan penipuan. Data peribadi dikekalkan selama akaun aktif ditambah 7 tahun di mana undang-undang tempatan membenarkan.
Permintaan Hak Akses
Anda berhak meminta, meminda atau memadamkan maklumat peribadi anda. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda dan kami akan memproses dalam 30 hari.